19 жовтня 2026 року Президент Управління з охорони конкуренції та захисту споживачів (UOKiK), Томаш Хростний, ухвалив рішення про накладення на компанію Aasa Polska фінансового штрафу у розмірі 3 871 000 злотих. Контрольні органи визнали, що компанія порушила колективні інтереси споживачів, застосовуючи практики, які призводили до штучного завищення загальних витрат по наданих позиках. Це рішення ще не набрало законної сили, однак воно свідчить про серйозні недоліки у способі подання та «втягування» у угоди пропозиціями з боку кредитора.

Механізм примусових пакетів

Відповідно до встановлених даних UOKiK, клієнти Aasa Polska змушувалися одночасно купувати додаткові послуги як умову надання кредиту або отримання його на визначених умовах. Це були, зокрема, медичні абонементи, онлайн-курси мов, пакети правової чи технічної (IT) підтримки. Ціна цих послуг коливалася від кількох сотень до кількох тисяч злотих. Попри те, що формально ці послуги мали «добровільний» характер, на практиці їхня покупка була необхідною вимогою для укладання договору позики. В результаті споживачі платили за продукти, якими часто не збиралися користуватися, виключно задля отримання фінансування.

Компанія автоматично кредитувала витрати на ці додаткові послуги, що означало, що видаток на пакет включався в суму наданого кредиту. Такий механізм кардинально збільшував загальні витрати позики для споживача. Наприклад, в одному з поданих до управління випадків до позики на суму 5 000 злотих додали вартість пакета у розмірі 2 700 злотих. Внаслідок цього сума капіталу позики зросла до 7 700 злотих, з яких фактично на рахунок клієнта переказано лише 5 000 злотих. Інший споживач вказав на додачу оплати за медичний пакет у розмірі 2 400 злотих, яка була автоматично включена у вартість фінансування, попри те, що не стосувалась безпосередньо самого надання кредиту.

Ухилення від законів та суперечлива інформація

Президент UOKiK констатував, що описані дії становили ухилення від положень антирібського законодавства та норм, міщених у Законі про споживчий кредит. Aasa Polska перевищувала встановлені законом ліміти процентних витрат, представляючи загальну суму кредиту таким чином, що в ній були враховані кредитовані платежі за додаткові послуги. Така практика вівела споживачів в оману щодо реальних пропорцій між вартістю та сумою кредиту, а також призвела до грубого заниження Реального річного процентного ставлення (RRSO), зазначеного в договорах.

Крім того, компанія рекламувала на своєму вебсайті пропозиції з пакетами як більш вигідні. Стандартна пропозиція передбачала нижчу суму позики та більший платіж порівняно з варіантами з додатковими послугами, що могло створювати у споживачів враження, ніби другий варіант є вигіднішим, що — як встановив орган — не мало відображення в реальності. Томаш Хростний наголосив, що неприпустимим є застосування механізмів, що змушують споживачів купувати непотрібні, кричущо дорогі послуги виключно задля можливості отримати кредит.

Зобов'язання після набрання рішенням законної сили

Наложений штраф у розмірі 3 871 000 злотих має бути переданий на рахунок Фонду фінансової освіти, розпорядником якого є Міністр фінансів та економіки. Від рішення передбачено апеляційний порядок до суду. У разі набрання рішенням законної сили Aasa Polska буде зобов'язана опублікувати повідомлення про накладення штрафу. Ця інформація повинна бути видимою протягом трьох місяців як на вебсайті компанії, так і на її профілі у Facebook.