在2026年11月5日的公报中,波兰公平竞争和消费者保护局(UOKiK)宣布,局长已对两家在网络上提供虚假评论的企业作出决定。被处罚方为R4E公司以及Paweł Gil;针对公司及管理人员的罚款总额超过22万兹罗提。UOKiK指出,虚构评论会误导消费者并违反公平竞争原则。
R4E与评论套餐
R4E公司通过reviewagency.eu网站提供网络评论发布服务。据UOKiK称,该公司提供用于谷歌个人主页的评论套餐。UOKiK局长对公司处以7万兹罗提的罚款,并对两名管理人员Dobromir Kapela和Anna Kapela各处以2.5万兹罗提的罚款。UOKiK还指出,鉴于该网站的关闭,R4E已停止使用被质疑的做法。
Paweł Gil的服务
Paweł Gil通过bow24.pl网站提供增加Facebook页面粉丝数等服务。该企业家在谷歌及其他20多个平台上发布评论,包括Znany Lekarz、Ceneo、Gowork和Tripadvisor。UOKiK局长对其处以10.2万兹罗提的罚款,责令其停止被质疑的做法,并在网站上发布关于该决定的声明。
决定状态与Omnibus规则
这两项决定尚未生效,企业家可向法院提起上诉。UOKiK还援引了2023年的欧盟Omnibus指令,该指令要求网上商店明确告知是否以及如何验证产品评论的真实性。公司在未经事先核实的情况下,不得声称评论来自真实客户。
决定详情
- UOKiK局长决定第RPZ-4/2026号——事项:针对企业家网络虚假评论的调查;决定日期未在文中提及;公报日期:2026年11月5日;发布人:UOKiK局长
- UOKiK局长决定第RPZ-5/2026号——事项:针对企业家网络虚假评论的调查;决定日期未在文中提及;公报日期:2026年11月5日;发布人:UOKiK局长
